Resolver problemas de pago

¿Por qué hay un problema con mi método de pago?
Al recibir un correo electrónico con respecto a su método de pago, esto significa que Pure Flix no pudo cobrar un pago porque la institución financiera rechazó el cargo. Si necesita actualizar su información de pago, puede hacerlo yendo a Cambios / actualizaciones de cuenta.
¿Por qué no se acepta mi método de pago?
Pure Flix actualmente solo acepta tarjetas de crédito / débito. Si ha confirmado que su método de pago se actualizó correctamente y todavía tiene problemas para procesar su pago, le recomendamos que se comunique con su institución financiera con respecto a la transacción.
¿Por qué recibo errores al actualizar mi tarjeta de pago?
Si experimenta algún error al actualizar su información de pago, revise "¿Por qué recibo mensajes de error?"