¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente de Pure Flix por teléfono y correo electrónico.

Por teléfono de lunes a viernes:

El número de teléfono de nuestro centro de llamadas es 1-855-797-9690 y nos puede contactar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., hora de la montaña.

Nuestro equipo de atención al cliente del centro de llamadas lo ayudará con su consulta / solicitud y, si es necesario, creará un ticket de soporte en su nombre con nuestros especialistas de nivel 2 que responderán por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas (generalmente). ¡Estamos ansiosos por ayudarte!

Soporte 24/7:

También puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento (24/7) a support@pureflix.com.

Excepto el domingo, nos esforzamos por responder sus preguntas por correo electrónico dentro de las 24 horas.

También puede enviar una solicitud inmediata a nuestro Equipo de atención al cliente haciendo clic en "Asistencia adicional" a continuación.

Valoramos sus comentarios y preguntas!